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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER PRODOTTI ACQUISTATI “A DISTANZA”
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Airone s.a.s in merito all’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite la rete telematica/internet, sul sito www.airone-lt.eu creato e gestito da:
Airone s.a.s di Rettore Raffaella Anna Maria & C.
Sede Legale: Via Cav. di Vittorio Veneto, 6
35016 - Piazzola sul Brenta (PD)
E-mail: info@airone-lt.com
Partita IVA: IT 04218620286
Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni generali di vendita si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 ed alla disciplina applicabile del Codice Civile italiano. Art.3 - Informazioni Tecniche Art.6 - Disponibilità Prodotti Art.7 - Spedizioni e Consegna Art.9 – Diritto di Recesso sulle vendite a sistanza Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
I rapporti commerciali fra la Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. ed i clienti sono regolati, per i prodotti che vengono acquistati “a distanza” con le modalità di cui al punto 4, dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta.
La Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. si riserva la insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del cliente.
La Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicati nei siti di sua proprietà, http://www.airone-lt.eu e http://www.airone-lt.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla suddetta società.
Le informazioni tecniche inserite nei siti Internet http://www.airone-lt.eu e http://www.airone-lt.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C., pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Il cliente riceverà, al termine della procedura di ordine, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo "numero d'ordine", costituirà formale ordine ad ogni effetto di legge.
L'ordine sarà definitivo solo al momento in cui la Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. avrà verificato l'accredito del corrispettivo dovuto. Ciò verificato avrà corso la spedizione della merce.
Di seguito viene fornita una legenda degli stati di evasione degli ordini via email.
Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi IVA inclusa, comprensivi di ogni altra imposta.
I prezzi e gli eventuali sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
In caso di variazioni la CT si farà comunque carico di motivare il rifiuto di ordini che facciano riferimento a cataloghi o condizioni di vendita non aggiornati.
La disponibilità dei prodotti al momento è indicativa, quindi al termine della procedura d'ordine on-line, il cliente sarà avvisato tempestivamente nel caso in cui il prodotto non risulti effettivamente disponibile.
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura della Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C..
In questo caso, la merce viaggia a rischio della Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. .
In caso di furto/smarrimento la Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, la Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
I tempi di consegna, puramente indicativi, si aggirano sulle 72 ore dal momento dell'accredito del corrispettivo dovuto per tutta la consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente indicato prima del perfezionamento dell'ordine, variabile in relazione a peso, dimensioni e destinazione dell'ordine stesso.
Il pagamento in contrassegno (ove previsto) prevede un’ulteriore addebito pari all’2% sul totale, con un minimo addebitabile di euro 5,50 + Iva.
All'atto della consegna del materiale da parte del corriere verificare che: Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.
L'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrisponda a quella indicata nella fattura.
L'imballo risulti integro, non danneggiato ne' bagnato o altrimenti alterato.
La Fattura Accompagnatoria o Bolla , contenuta nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli, o consegnata dal corriere, va conservata.
La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore.
Tutte le nostre spedizioni viaggiano in modalità assicurata.
In caso di non congruità della merce tutti gli eventuali costi per il reintegro e/o la sostituzione sono a carico della Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. .
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT).
In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax al numero049/2106613 o raccomandata a.r., a Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. al commerciale di riferimento.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento.
Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r..
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Il Cliente che acquista i prodotti “a distanza” ha diritto di recesso dal contratto entro i 10 giorni lavorativi successivi alla data di consegna dei prodotti ordinati conformemente a quanto previsto dal D. Lgs. 185/99.
Il recesso dovrà essere notificato tramite raccomandata A/R.
In questo caso, la Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. si impegna a rimborsare gli importi eventualmente già percepiti. Le modalità di restituzione dei prodotti possono essere concordate telefonando al numero indicato sui documenti di trasporto, fermo restando la restituzione dei prodotti stessi entro 10 giorni dalla data della loro consegna, ed in confezione integra e completa.
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc...
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;
- va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
- in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
- non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario.
- Sarà cura del cliente fornire tempestivamente i seguenti dati:
- numero ordine;
- dati della persona (Nome, Cognome, ecc);
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. accerti:
-
la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
-
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.);
-
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Art.11 - Diritto di annullamento degli ordini Art.13 - Licenza d'uso del software Art.15 - Trattamento dei Dati Personali Art.16 - Controversie
Le merci fornite potranno essere pagate con bonifico bancario anticipato, carta di credito, paypal, o in contrassegno nel caso il cliente sia affidato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate con la Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. .
Le coordinate bancarie per i bonifici sono: Cassa di risparmio di Padova e Rovigo, Filiale di Piazzola sul Brenta (PD), IBAN IT94D0622567684510202339585.
Appena riceveremo conferma di pagamento (copia contabile Bancaria via Fax al numero 049/2106613 o via e-mail con numero di CRO) la merce verrà definitivamente riservata e spedita non appena la nostra Banca darà conferma sull'esito positivo della transazione.
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso; la Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso.
La richiesta di annullamento (ed accettazione della stessa) dovranno avvenire a mezzo fax al n° 049/2106613.
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta e/o on-line, secondo le modalità e i termini indicati al punto 8.
Ove per il funzionamento delle apparecchiature fosse necessario installare apposito software, vi sarà fornita con l'apparecchiatura stessa la relativa licenza d'uso non esclusiva ne' trasmissibile secondo le modalità in essa indicate.
L'acquisto di materiale presso la Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C., comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. .
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso dalla Airone s.a.s. di Rettore Raffaella Anna Maria & C. .
I prodotti sono garantiti contro i vizi di materiale e/o lavorazione, relativamente al periodo indicato nel modulo di offerta. Tale periodo decorrerà dalla data di consegna indicata sulla relativa bolla. Per concordare le modalità di restituzione dei prodotti difettosi, il Cliente dovrà telefonare al numero indicato nei documenti di consegna o direttamente nei centri di manutenzione dei rispettivi costruttori.
I portatili marchiati con il Nostro logo presentano una garanzia standard di un anno su tutta la macchina, estendibile a due e di due anni sui singoli componenti elettronici costituenti il notebook (CPU, HDD, RAM, Scheda madre, Unità ottica … ), salvo specifiche garanzie dei produttori.
Il periodo di garanzia decorrerà dalla data indicata sui documenti di vendita.
Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente dà atto che "i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003 , per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003.
Resta inoltre inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei "dati personali" ai sensi e per gli effetti dell'art. 43, comma 1, lett. b) del D. Lgs. 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione.
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Padova.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nei siti Internet http://www.airone-lt.eu e http://www.airone-lt.com .
